Política de envío

1. Procesamiento de Pedidos

1.1 Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles (de lunes a viernes), sujeto a disponibilidad de stock y verificación de pago.

1.2 Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

2. Métodos de Envío

2.1 Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo estándar y express, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del servicio.

2.2 La opción de envío disponible para tu pedido será mostrada durante el proceso de compra.

3. Tiempos de Entrega

3.1 Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y la opción de envío seleccionada.

3.2 Los tiempos estimados de entrega se indicarán durante el proceso de compra y son estimaciones basadas en el servicio de mensajería seleccionado.

4. Costos de Envío

4.1 Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, basados en el peso del paquete y la dirección de entrega.

4.2 Ofrecemos envío gratuito para pedidos que cumplan con ciertas condiciones promocionales, las cuales se especificarán en el sitio web o en comunicaciones de marketing.

5. Seguimiento de Pedidos

5.1 Se proporcionará un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado.

5.2 Puedes rastrear el estado de tu pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía de mensajería.

6. Dirección de Envío

6.1 Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa.

6.2 No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

7. Retrasos en el Envío

7.1 Gymhawk no se hace responsable de los retrasos causados por eventos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas severas, problemas logísticos de la compañía de envío, o problemas aduaneros.

7.2 En caso de retrasos significativos, nos esforzaremos por mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido y cualquier ajuste en los tiempos de entrega estimados.

8. Problemas de Entrega

8.1 Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, contáctanos de inmediato para que podamos investigar y resolver la situación lo más pronto posible.

8.2 Gymhawk se reserva el derecho de modificar estas políticas de envío en cualquier momento sin previo aviso. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestro sitio web.

Estas políticas están diseñadas para proporcionar una guía clara y precisa sobre cómo se manejan los envíos en Gymhawk, asegurando transparencia y satisfacción del cliente.